العقل الاستراتيجي: التوفيق بين المخاطر وعدم اليقين في الأوقات المتقلبة

وقت القراءة: 8 دقائق

يشغل الجنرال السير مارك كارلتون سميث منصب كبير مستشاري مجموعة CT. وهو القائد السابق للجيش البريطاني وأطول قادة الجيش خدمة منذ الحرب العالمية الثانية. خدم مارك خلال 40 عاماً من حياته المهنية في الشرق الأوسط والبلقان وجنوب شرق آسيا وأفريقيا وأفغانستان وأمريكا الجنوبية. وقد تولى قيادة القوات الجوية الخاصة البريطانية وهو أول مدير للقوات الخاصة يتم تعيينه رئيساً لهيئة الأركان العامة.

يستكشف مارك في هذا المقال مختلف جوانب القيادة وصنع القرار على أعلى المستويات، بما في ذلك التحديات التي تواجهها أي منظمة تتطلع إلى البقاء والازدهار في ظروف جيوسياسية معقدة ومتقلبة.

العقل الاستراتيجي: التوفيق بين المخاطر وعدم اليقين في الأوقات المتقلبة

"إن أسوأ مؤرخ لديه رؤية أوضح للفترة التي يدرسها مما يمكن أن يأمل أفضلنا أن يكونه عن الفترة التي نعيش فيها. إن أكثر الحقب غموضاً هي تلك التي نعيش فيها".  ر. ل. ستيفنسون

من المتفق عليه بشكل عام أننا نعيش في أوقات متقلبة بشكل متزايد من حيث المخاطر الجيوسياسية. وقد يتبين أن هذه ملاحظة مثيرة للاهتمام بالنسبة للمؤرخين أو الاقتصاديين من حيث يميل الاستقرار الجيوسياسي إلى أن يكون انكماشيًا، مما يقلل من المخاطر ويعزز الاستثمار، بينما يميل التقلب إلى أن يكون - ويفعل - عكس ذلك.

لكن السؤال الذي يطرح نفسه هو كيف يمكن لصانعي القرار في الممارسة العملية تطبيق هذا النوع من المعلومات على التحديات المحددة التي يواجهونها، وتحويل الملاحظات المثيرة للاهتمام إلى رؤى قابلة للاستخدام والتنفيذ.

قبل البحث عن إجابة، علينا أولاً أن نتأكد أولاً من أننا نفهم السؤال فهماً كاملاً. ففي نهاية المطاف، هناك تمييز مهم بين المخاطرة وعدم اليقين (أو كما يعرفهما جون كاي وميرفن كينج بين عدم اليقين القابل للحل وعدم اليقين الجذري). ويعد هذا التمييز - مثل التمييز بين الملاحظات المثيرة للاهتمام والرؤى القابلة للتنفيذ - أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بكيفية تفكير المنظمات وقادتها وتخطيطهم وتصرفهم بفعالية.

يمكن حل المخاطر. يجب تحمل حالة عدم اليقين - واستغلالها

لذا نعم: قد تكون المخاطر الجيوسياسية آخذة في الارتفاع. ويرى معظمهم أنها كذلك. ويبدو بالتأكيد أن التهديدات التي يمكن تحديدها تتكاثر وتتنوع. فلدينا بيانات أكثر من أي وقت مضى لدعم هذا التأكيد، وأساليب ونماذج متزايدة القوة لتطبيقها على التحديد الكمي للمخاطر والتخفيف من حدتها.

الجغرافيا السياسية عدم اليقين، من ناحية أخرى، لا يرتفع ولا ينخفض. إنه ثابت وحتمي في آن واحد. قد نجمع المزيد من البيانات وننتج المزيد من المعلومات الاستخبارية، وقد نتحسن في التنبؤ بما سيفعله المنافس أو الخصم غدًا أو حتى الأسبوع المقبل على المستوى التكتيكي أو العملياتي، لكننا لن نتوقف أبدًا عن المفاجأة الاستراتيجية بالأحداث العالمية.

من السهل جدًا أن تصاب بالشلل أو الارتباك بسبب حالة عدم اليقين هذه. ومن الصعب في المقابل - ولكن من الممكن بشكل بارز - أن تتعلم كيف تزدهر في ظل هذا الوضع، وأن تبني مؤسسات قوية ومرنة وقادرة على التكيف مع كل أزمة وتخرج منها متقدمة على الشركات الأخرى. وللقيام بذلك، يحتاج القادة إلى التأكد من أن مؤسستهم تمتلك عقلاً استراتيجيًا تداوليًا وحاسمًا للغاية - عقلًا تم تدريبه كيف للتفكير عند مواجهة عدم اليقين، وليس ما رأيك

إن تطبيق الخيال والحدس على البيانات والذكاء أمر بالغ الأهمية

لا أقصد أن أقترح للحظة أن البحث الجيوسياسي الدقيق وتحليل الخبراء ليسا مهمين للغاية. بل على العكس تماماً. فمن المستحيل اتخاذ قرار مستنير دون هذه الأمور. فأي تقييم جاد للسياق الاستراتيجي الحالي من المرجح أن يدرج ثلاثة أو أربعة اتجاهات كلية، من بينها

• إعادة توزيع القوة الاقتصادية العالمية وانتشارها شرقاً نحو الشرق
• نمو المنافسة النظامية وطبيعتها المتغيرة التي تتسم بعودة المنافسة بين القوى العظمى
• التسليح المتعمد لتلك الجوانب من العولمة - مثل حرية حركة الأشخاص والأفكار والخدمات والبيانات - التي كنا نعتقد حتى الآن أنها ستحافظ على سلامتنا وأمننا وازدهارنا
• التسارع المستمر للثورة الصناعية الرابعة، والتي تتجاوز القدرة التقنية والثقافية للمؤسسات والمنظمات والشركات التي لا تزال مهيأة للعصر الصناعي وليس لعصر المعلومات.

قد يتضمن التقييم إشارة إلى اضمحلال السلام الأمريكي وتراجع الوحدة السياسية والثقافية الأوروبية. ومن شبه المؤكد أنه سيشير إلى التشرذم والاستقطاب السياسي في الغرب، وإلى تشديد الانتماء للأنظمة الاستبدادية مثل روسيا وإيران والصين وكوريا الشمالية.

ومع تضييق نطاق تركيز المحللين من العالمي إلى الإقليمي، من المرجح أن يقدموا ملخصاً للأزمات الثلاث الأكثر إلحاحاً وأهمية في الوقت الراهن: الحرب في أوكرانيا؛ دعم إيران الخبيث (الضمني أو غير ذلك) للأزمات الإقليمية الممتدة من البحر الأحمر إلى غزة إلى لبنان؛ طموحات الصين ونفوذها المتزايد في منطقة المحيطين الهندي والهادئ.

ما لن نحصل عليه على الأرجح من هذا التحليل النظري - على الرغم من دقته - هو وماذا في ذلك؟ قد يكون ذلك صحيحاً، ولكن هل هو صحيح بشكل مفيد؟ من التحليل وحده، من الصعب تحديد ما يجب أن يعنيه أي من ذلك بالنسبة للقرارات التي يجب على الرؤساء ورؤساء الوزراء اتخاذها، أو كيف يمكن تطبيق هذه المعلومات من قبل الرئيس التنفيذي ومجلس إدارته.

السؤال الرئيسي إذن هو كيف يمكن وينبغي تكوين التحليل والذكاء في العقل الاستراتيجي للمؤسسة إلى جانب خبرة القادة وخيالهم وحكمهم بحيث يكون ذا صلة بقرارات محددة ومحددة زمنيًا يجب عليهم اتخاذها.

وجهات النظر الجديدة قيمة مثلها مثل الذكاء الجديد

قد يكون القائد المعني يعمل في منتدى دولي أو في غرفة اجتماعات مجلس الإدارة. في كل حالة، يجب أن تكون البيانات والمعلومات (التي لا يكون أي منها نهائيًا على الإطلاق) مصحوبة بمشورة الخبراء المستقلين من مجموعة واسعة من وجهات النظر إذا ما أريد لها أن تكون ذات قيمة حقيقية تتجاوز تبرير مسار عمل محدد مسبقًا.

من الممكن تمامًا، بالطبع، اتخاذ أنواع معينة من القرارات التكتيكية دون هذه المشورة الخارجية. فعلى سبيل المثال، يمكن للمهنيين الماليين أن يحققوا ربحًا أو يخففوا من المخاطر قصيرة الأجل استنادًا إلى غريزتهم وخبرتهم الشخصية وآراء زملائهم.

ومع ذلك، تحتاج تلك المنظمات والقادة الذين هم في قمة هرمهم إلى ما هو أكثر من ذلك إذا أرادوا بناء منظمات قوية ومرنة والحفاظ عليها، ووضع استراتيجيات وخطط وحالات طوارئ تجعلهم يخرجون من حالة عدم اليقين قبل منافسيهم. وبالإضافة إلى العقل الاستراتيجي المضبوط بدقة، تحتاج هذه المؤسسات والقادة إلى مستشارين لا يخشون تحدي افتراضاتهم، ومساعدتهم على التفكير في التأثيرات المحتملة من الدرجة الثانية والثالثة، وطرح أسئلة محرجة ولكنها مهمة: باختصار، المستشارون الذين السعي للمساعدة وليس للإرضاء.

غالبًا ما يكون تحديد المشكلة أصعب من حلها

وعلى أعلى المستويات، فإن القيادة على أعلى المستويات هي مسألة تحديد المشاكل أكثر من حلها. (وهذا ما ينبغي أن يكون: كما يشير روبرت غيتس في نهاية مذكراته الممتازة, الواجبفغالبًا ما يكون القادة هم الوحيدون المؤهلون لتحديد الأهداف، لكنهم عادةً ما يكونون غير مؤهلين لحل المشاكل).

وبالتالي، فإن أحد أهم الأسئلة التي يمكن للمستشار أن يطرحها يتعلق بتعريف الهدف النهائي للمؤسسة. من الصعب المبالغة في التأكيد على مدى أهمية وصعوبة هذه المهمة التي تبدو بسيطة. إنها مسألة خيال بقدر ما هي مسألة خبرة؛ فهي تتطلب قدرة على استيعاب بل واستغلال عدم اليقين - وهو أمر لا يمكن أن يأمل في تحقيقه إلا عقل استراتيجي دقيق - لفهم السياق وتحديد القضية الحاسمة ثم التصرف بحسم.

تجمع مجموعة CT Group بين الخبرة في مجال المعلومات والأبحاث والحملات والاستشارات لتقديم حملات ناجحة على مستوى العالم. وبفضل عقود من الخبرة، ومكاتبها المنتشرة حول العالم، وفريق من الموظفين الدوليين متعددي اللغات، تؤكد مجموعة CT Group على أهمية المعلومات الواضحة والاستراتيجيات المركزة لتحقيق النتائج.

لمزيد من المعلومات، يرجى اتصل بنا.